Оплата и доставка
Безналичный расчёт, отсрочка для постоянных клиентов, собственная логистика и партнёрская сеть транспортных компаний по всей России.
Способы оплаты
Безналичный расчёт
Оплата по счёту с расчётного счёта организации или ИП. НДС 22%, счёт-фактура и универсальный передаточный документ (УПД) формируются автоматически.
Отсрочка платежа
Постоянным клиентам — отсрочка до 60 дней после поставки. Сумма лимита согласовывается индивидуально с менеджером.
Авансирование
Заказное и проектное оборудование — по 100% предоплате либо 50/50 (аванс при заказе, остаток перед отгрузкой).
Документооборот
Электронный обмен документами через Диадок, Контур, СБИС. При необходимости — обмен оригиналами по почте/курьером.
Платежи принимаются в рублях РФ. Иные валюты и оплата картами на сайте не поддерживаются — только банковский перевод от юр. лица или ИП.
Доставка
Собственная доставка по Москве и МО
1–2 дняБесплатно при сумме заказа от 300 000 ₽. День в день при заказе до 12:00.
Транспортные компании
1–10 дней по РФСДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис. Стоимость рассчитывает менеджер по тарифам ТК.
Авторизованная доставка крупного оборудования
по согласованиюСерверные шкафы, СХД и стойки доставляются с использованием профильной техники, разгрузка манипулятором, доставка «до места установки».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить заказ как физическое лицо?
Платформа ориентирована на B2B-сегмент: оплата возможна только с расчётного счёта организации или ИП. Заказы физических лиц не оформляются.
Как получить отсрочку платежа?
Отсрочка до 60 дней предоставляется после 2–3 успешно завершённых сделок. Заявку с реквизитами и финансовыми показателями подаёте через личный кабинет, решение принимается финансовой службой в течение 3 рабочих дней.
Можно ли вернуть товар?
Возврат осуществляется в соответствии с условиями договора поставки. Для оборудования с нарушением целостности упаковки или индивидуально заказанной конфигурацией возврат невозможен.
Как отслеживать статус заказа?
В личном кабинете в разделе «Заказы» отображается статус каждой позиции, трек-номер транспортной компании и расчётная дата прибытия. Также информацию можно запросить у вашего менеджера.
Что делать при обнаружении брака или недостачи?
При получении обязательно проверьте комплектность и целостность упаковки. В случае брака — оформляется акт расхождений в день получения, процедура возврата запускается через личный кабинет или сервисный отдел.
Нужна индивидуальная конфигурация поставки?
Свяжитесь с менеджером — рассчитаем стоимость, сроки и условия.